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    寧德新聞網(wǎng)4月1日電 （林宗瑜）自開通“12368”訴訟服務(wù)熱線以來(lái)，屏南法院已為43個(gè)撥打熱線的群眾提供法律咨詢、案件查詢等服務(wù)。

 

    屏南法院始終堅(jiān)持司法便民、司法為民的服務(wù)宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，一是在人員設(shè)置上下功夫，招聘通曉本地方言、對(duì)法律法規(guī)有一定知識(shí)儲(chǔ)備的工作人員，讓訴訟服務(wù)無(wú)語(yǔ)言、無(wú)知識(shí)障礙。

 

    二是在服務(wù)質(zhì)量上做文章，對(duì)接聽熱線的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)熱情及耐心，搭好法院與群眾之間的橋梁。

 

    三是在宣傳推廣上再發(fā)力，通過在官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等官方平臺(tái)上發(fā)布“12368”熱線電話及介紹，同時(shí)通過本縣主流媒體進(jìn)行宣傳推送，讓群眾更加了解并接受訴訟服務(wù)，更加信任法院及法官，維護(hù)法院權(quán)威。（完）

 

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