中新社香港9月26日電 (韓星童)港鐵公司于26日舉辦高速鐵路傳媒簡介會,港鐵公司車務營運總管-高速鐵路李圣基表示,高鐵香港段整體運作大致順暢,人流管理也有改善,并以兩項措施改善票務服務。
李圣基透露,截至25日,已有16萬人次使用高鐵香港段服務,未來30日預售車票28萬張。他也對未來高鐵香港段票務情況充滿信心,相信市民了解高鐵模式及功能后,乘車人數(shù)將趨于穩(wěn)定。
目前,為提高票務服務效率,減少取票時間,原先中鐵(香港)控股有限公司的5個取票人工柜臺已增至7個,另預留位置增設兩臺內地取票機。李圣基稱,23號晚已與中鐵控股及時溝通,在網(wǎng)絡等方面協(xié)助中鐵控股提升取票服務。
另外,高鐵西九龍站預留3公頃作為綠化地帶。為避免影響高鐵站旅客及周邊居民,李圣基表示,綠化空間及巴士總站天臺花園為24小時開放,不過天空走廊開放時間則為上午7時至晚上10時。
李圣基認為綠化地帶“很實用”,希望未來可以成為香港新地標,為市民提供休閑散步的公共空間。
而在高鐵西九龍站商務情況方面,港鐵公司商務總監(jiān)楊美珍介紹,目前站內提供外賣餐飲及食肆兩種餐飲服務,外賣餐飲類主要提供飯團、壽司等食品,取餐速度較高;而食肆類則有添好運等品牌入駐,為旅客提供港式粉面等特色食品。
除設有免稅店等零售服務外,站內還提供銀行服務、辦理登機等多元服務。楊美珍指出,站內商務營運狀況已達理想預期,除旅客外,也有前來參觀西九龍站的市民光顧。(完)