3月14日，國網寧德供電公司聯合寧德市電力執(zhí)法辦在寧德市萬達廣場開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。本次活動以“共筑滿意消費”為主題，通過政企聯動形式將法治宣傳與電力服務深度融合，著力構建透明、規(guī)范的電力消費環(huán)境。
活動現場通過懸掛主題橫幅、設置宣傳臺、發(fā)放內容豐富的宣傳彩頁等方式，向市民系統(tǒng)講解階梯電價政策、線上繳費渠道優(yōu)化、家庭安全用電指南等實用信息。一方面，該公司德奕志愿者服務隊隊員身著統(tǒng)一標識馬甲，開展流動宣傳，通過“一對一”講解幫助老年群體掌握“網上國網”APP操作技巧。另一方面，在現場開設“一站式”咨詢窗口，圍繞用電報裝流程優(yōu)化、電費計量標準等群眾關切問題，開展面對面答疑，并現場收集服務改進建議。
期間，工作人員還結合近期查處的竊電典型案例，通過以案釋法形式向市民解讀《電力法》《電力設施保護條例》等相關法律法規(guī)，向市民普及如何依法維護自身的電力消費權益，以及破壞電力設施、違規(guī)用電等行為需要承擔的法律后果。針對新型電費詐騙手段等熱點問題，工作人員還進行了重點剖析，提醒市民提高警惕，增強防范意識。
此次活動，不僅構建了供電企業(yè)與客戶“零距離”交流、“面對面”溝通的良好平臺，有效提升了市民對電力消費知識和法治觀念的認知，也進一步營造了和諧的供用電氛圍。下階段，該公司將持續(xù)提升用電服務質量，深入開展各類法治宣傳活動，為保障消費者權益、促進地方經濟發(fā)展貢獻力量。（姜南昵）
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