“你們的服務(wù)真好，及時(shí)為我們解決了許多用電問題，提供優(yōu)化用電方案，讓我們小微企業(yè)快速發(fā)展更有底氣”。日前，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司組織用檢人員走訪寧德市漳灣工業(yè)園，重點(diǎn)了解園區(qū)企業(yè)在發(fā)展過程中的用電需求，傾聽園區(qū)企業(yè)對(duì)電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議。
為進(jìn)一步做好園區(qū)企業(yè)客戶服務(wù)工作，該公司結(jié)合實(shí)際情況，精準(zhǔn)發(fā)力，做好電力保障，成立園區(qū)企業(yè)客戶服務(wù)專班，全力確保園區(qū)客戶用戶無憂，實(shí)現(xiàn)供用電雙贏目標(biāo)。工作人員每月主動(dòng)入園走訪，了解各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、用電需求，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)、安全用電，并結(jié)合企業(yè)當(dāng)前設(shè)備運(yùn)行情況等為電力客戶提供專業(yè)的能效分析評(píng)價(jià)。
同時(shí)，該公司工作人員還深入車間、配電室對(duì)車間電源、電氣設(shè)備、配電柜等運(yùn)行情況進(jìn)行安全檢查，根據(jù)園區(qū)每家企業(yè)供用電特點(diǎn)，建立“一對(duì)一”聯(lián)系溝通機(jī)制，定期為企業(yè)電工講解安全用電知識(shí)和電力安全工作規(guī)程，提高企業(yè)電工安全技能及應(yīng)急處理能力，為企業(yè)安全生產(chǎn)用電提供堅(jiān)強(qiáng)保障。（姜南昵）
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