“福建省用電戶名為個人的低壓用戶均可參與報名，報名戶號在活動當(dāng)月最后一天24時的電費余額大于0，即可參與抽獎。您只要通過‘國網(wǎng)福建電力’微信公眾號-右下角點擊‘發(fā)現(xiàn)’-‘我要抽獎’就可以參與活動。”日前，國網(wǎng)寧德供電公司營業(yè)人員在轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點引導(dǎo)市民辦理智能預(yù)扣電費時，說道。
為持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入落實“你用電、我用心”服務(wù)理念，進一步推進智能交費業(yè)務(wù)進入“日結(jié)算”時代，自2023年9月至12月福建省電力有限公司推出4期的“存電費抽大獎”活動。該活動以每個自然月為周期，省內(nèi)用電戶名為個人的低壓用戶均可參與報名，一個戶號僅需報名一次，即可參與所有活動。當(dāng)月月末最后一天24時電費余額大于0的戶號可參抽獎活動，報名次月10日由系統(tǒng)統(tǒng)一開獎。
活動中，該公司在各所懸掛“存電費、抽大獎”橫幅、營業(yè)廳內(nèi)擺放展架、廣告機滾動播放宣傳海報等。同時，該公司還通過現(xiàn)場活動，開展一對一指導(dǎo)客戶掃“二維碼”參與抽獎，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號“國網(wǎng)福建電力”，為客戶演示在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理查電費、開票、交費、申請居民峰谷電價等數(shù)字化業(yè)務(wù)，進一步加大宣傳和推廣力度，讓客戶充分體驗便捷互聯(lián)網(wǎng)繳費平臺帶來的實惠和好處。
下一步，該公司將結(jié)合“存電費 抽大獎”活動，繼續(xù)加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信、支付寶等繳費渠道的宣傳力度，讓更高效便捷的繳費方式走進千家萬戶，切實提升客戶的電力獲得感。（姜南昵）
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