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　　香港與內(nèi)地恢復全面通關(guān)后，旅游業(yè)也隨著經(jīng)濟復蘇再次活躍起來。隨著訪港游客逐漸增加，絕跡數(shù)年的廉價旅行團也再次出現(xiàn)。由于這類旅行團過去曾出現(xiàn)過質(zhì)量不佳、與當?shù)鼐用癞a(chǎn)生矛盾等問題，香港旅游界最近開始著重關(guān)注如何提升內(nèi)地旅游團的行程質(zhì)量。
　　
　　據(jù)香港《星島日報》11日報道，旅游業(yè)監(jiān)管局提供的數(shù)據(jù)顯示，在2月6日至5月7日期間，官方一共接到9674個內(nèi)地入境旅行團的行程登記，其中停留一天的有3787團，占39%；兩天的占47%；3天的占8%；4天的占4%；5天或以上的占2%。團費方面，在3月29日至5月7日，官方一共接到3183個行程登記，其中“500元人民幣或以下”的有1725團，占54%；“501至1000元人民幣”有424團，占13%；“1001至1500元人民幣”占16%；“1501至2000元人民幣”占7%；“2001元人民幣或以上”占10%。
　　
　　立法會議員林健鋒認為，在一些標榜廉價的訪港旅行團，部分游客被帶去參觀香港住房，團餐質(zhì)量差，“五一”期間有旅客抱怨“每天去同一餐廳，每頓飯都去吃同樣的食物”，擔心影響香港旅游業(yè)形象。有媒體稱，今年2月6日至5月7日期間，香港有關(guān)方面接到7起求助案例，全部是由內(nèi)地旅客提出，其中3起涉及退回在注冊商店購買的產(chǎn)品，1起是關(guān)于內(nèi)地領(lǐng)隊態(tài)度，1起關(guān)于注冊商店職員態(tài)度，1起涉及團員走失，還有1起涉及旅行團行程及收費。
　　
　　日前，網(wǎng)上流出的照片顯示，中午有大批旅行團的游客站在香港土瓜灣、紅磡一帶的路邊吃盒飯或方便面，游客中有不少是老人，很多網(wǎng)民都對他們的用餐條件表示擔心。而與此同時，土瓜灣和紅磡一帶是香港人口居住密度很大的地區(qū)，旅行團涌入社區(qū)，排隊等候進入團餐飯館或在路邊用餐，對當?shù)氐慕煌ㄔ斐蓢乐赜绊憽Ｓ绕涫窃诔燥垥r，超過千名游客擠在狹窄的行人路上，街坊寸步難行，旅游巴士的鳴笛聲此起彼落，居民大受困擾。
　　
　　有香港旅游業(yè)人士反映，廉價旅行團的服務水平普遍偏低。例如，有的旅行團團費低至128元人民幣，據(jù)港媒報道，這個低價團的領(lǐng)隊疑似教唆游客帶私煙到港轉(zhuǎn)售圖利，以及代購景點門票時多收費。旅程即將結(jié)束時，更有游客因行程“貨不對版”與導游發(fā)生沖突。 香港旅游業(yè)雇員總會理事長梁芳遠認為，雖然目前廉價團數(shù)量遠少于疫前，但已帶來不少負面影響，不僅對旅游同業(yè)造成傷害，也是對香港形象的一種破壞。民建聯(lián)主席李慧瓊表示，“超廉價團”要以購物“補償”團費，對香港實質(zhì)經(jīng)濟增長幫助不大，反而可能令旅客對香港留下壞印象。她建議從源頭改善問題，不應讓超廉價旅行團無限制來港。
　　
　　當然，游客追求物美價廉也是必然的，在保證質(zhì)量的同時，香港旅游業(yè)也在尋找調(diào)解行程的方式。香港導游總工會理事長黃嘉凱說，以香港一日游為例，不含過夜，一天300元團費已能保證基本質(zhì)量。此外，為了緩解社區(qū)擁堵的情況，一些旅游團也在積極開發(fā)新的用餐安排，比如4月清明假期時，就有旅行社安排游客分流到觀光船上用餐，既能欣賞沿岸風光，又能不慌不忙地吃飯，得到不少游客的好評。
　　
　　旅游界立法會議員姚柏良表示，香港應該保持好客態(tài)度，無論是貴價團還是廉價團。他也認同稱，長遠而言香港旅游業(yè)應該轉(zhuǎn)型，開拓高端和深度游市場。旅游促進會總干事崔定邦說，入境團以一兩日為主，旅客一半來自華南如廣西、江西、福建，另一半來自中長距離，如上海和武漢等地。以游港一天為例，500元人民幣已不算廉價團，而且1000元人民幣以上的團占33%。有消息人士分析稱，現(xiàn)在內(nèi)地團出現(xiàn)的問題某種程度上是恢復通關(guān)后，逐步復常，業(yè)界接待能力未能配合所導致的。
　　
　　香港也做出很多努力令旅游更加規(guī)范。根據(jù)去年9月實施的旅游業(yè)新規(guī)管制度，威迫購物屬刑事罪行，任何人一經(jīng)定罪，最高可罰款10萬港元及監(jiān)禁兩年。今年3月29日，旅監(jiān)局要求香港持牌旅行代理商，就其接待的內(nèi)地入境旅行團行程登記時提供團費資料。署理文化體育及旅游局局長劉震表示，港府會通過不同范疇增加香港旅游資源，讓旅客有更多體驗，包括文物古跡、綠色旅游、文化、盛事等，目前正考慮“紅色旅游”，希望促進旅游多元化發(fā)展。選委界立法會議員劉智鵬說，通關(guān)后內(nèi)地客的旅游習慣已經(jīng)轉(zhuǎn)變，他認為香港仍有很多景點未開發(fā)，不少內(nèi)地政要、文人曾經(jīng)留港，值得追尋他們的足跡。崔定邦稱，本港有不少歷史遺跡和景點，如孫中山紀念館等。目前，香港旅游界預計暑假將是入境游的另一個旺季，內(nèi)地居民辦理赴港簽注的人數(shù)會上升，業(yè)界會為暑假、中秋及“十一”長假做好準備。
　　
　　來源：環(huán)球時報
　　
　　記者：葉藍 李雪琪