寧德新聞網(wǎng)2月14日電 （姜南昵）“通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，能夠?qū)⑵髽I(yè)復(fù)工情況可視化，更能精準(zhǔn)地開展服務(wù)，解決企業(yè)用電難題，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)優(yōu)化管理，對(duì)外提升服務(wù)效果。”連日來，國(guó)網(wǎng)寧德供電公司員工對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行用電監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)情況，并通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，針對(duì)企業(yè)用電情況制定“訂單式”服務(wù)方案，助力企業(yè)開工“加速跑”。
隨著各企業(yè)相繼復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該公司積極行動(dòng)，利用一對(duì)一服務(wù)企業(yè)、“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)等舉措，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)主動(dòng)開展上門走訪，提供精準(zhǔn)供電服務(wù)，同時(shí)推廣應(yīng)用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App等線上服務(wù)渠道，方便用戶足不出戶隨時(shí)辦理電費(fèi)繳納、線上辦電、故障報(bào)修等多項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。此外，該公司還通過“云診斷”模式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)大工業(yè)客戶開展用電檢查、電費(fèi)診斷等服務(wù)，指導(dǎo)客戶優(yōu)化用能方案，不斷提升客戶滿意度和電力獲得感。
該公司還主動(dòng)上門開展走訪服務(wù)，保障企業(yè)可靠用電，并在檢查過程中，詳細(xì)宣講安全用電注意事項(xiàng)，叮囑企業(yè)電工要將“安全用電”放在首位，時(shí)刻繃緊安全弦，切實(shí)增強(qiáng)安全用電意識(shí)，提高應(yīng)急處理能力。
下一步，該公司將繼續(xù)傾力為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電無憂，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（完）
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