寧德新聞網(wǎng)1月18日電 (姜南昵)連日來,國網(wǎng)寧德供電公司深入漳灣工業(yè)園區(qū),開展園區(qū)企業(yè)上門服務(wù)活動(dòng),逐戶走訪企業(yè)客戶,全面了解企業(yè)生產(chǎn)情況,收集用電需求,認(rèn)真解讀企業(yè)能效報(bào)告,提出優(yōu)化建議,助力企業(yè)降低用電能耗成本。
今年以來,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,滿足廣大園區(qū)客戶的用電需求,保障園區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)供電,該公司持續(xù)做優(yōu)做精園區(qū)供用電簡報(bào),向園區(qū)客戶解讀政策、通報(bào)電網(wǎng)運(yùn)行情況、統(tǒng)計(jì)分析電量電費(fèi)情況、報(bào)告園區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)及落地實(shí)時(shí)進(jìn)展情況等,讓企業(yè)足不出戶獲知用電信息。同時(shí),該公司還推行“大客戶經(jīng)理”服務(wù)機(jī)制,建立完善“一戶一策”臺(tái)賬,讓重要客戶更好地享受上門服務(wù),節(jié)省辦電時(shí)間。一方面,建立園區(qū)服務(wù)“月調(diào)度”會(huì)商機(jī)制,組織專業(yè)部門負(fù)責(zé)人、屬地供電所負(fù)責(zé)人,召開園區(qū)供電服務(wù)工作調(diào)度會(huì),總結(jié)上月服務(wù)工作任務(wù)完成情況,通報(bào)客戶需求及意見辦理情況,討論布置本月工作任務(wù)。另一方面,合理安排園區(qū)供電線路用電時(shí)間,充分結(jié)合園區(qū)客戶季節(jié)性停產(chǎn)、節(jié)假日放假時(shí)段合理安排線路檢修計(jì)劃,并通過積極推行“帶電作業(yè)”、常態(tài)巡視維護(hù)供電線路,滿足企業(yè)新增用電需求,以及全面防范外力破壞風(fēng)險(xiǎn)。
下一步,該公司還將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,不斷創(chuàng)新完善服務(wù)措施,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)快捷的供電服務(wù),為企業(yè)提供更穩(wěn)定可靠的電能保障,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(完)