□ 本報(bào)記者 劉歡 劉志月
“徐爹爹，您這兩天身體還好吧？我們來看看您！”
1月5日，在湖北武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)沌陽街道新華社區(qū)，《法治日?qǐng)?bào)》記者跟隨網(wǎng)格員李恬一道，敲開了徐爹爹家的門。
去年11月底，77歲的徐爹爹感染新冠病毒，經(jīng)過治療后，不久前才出院。
徐爹爹老伴去世多年，大兒子患精神疾病，小兒子待業(yè)在家，父子三人相依為命。
李恬詳細(xì)詢問徐爹爹飲食起居、身體恢復(fù)狀況，為他送上防疫健康包，里面有兩盒金銀花口服液、兩盒雙氯芬酸鈉緩釋片、一盒口罩以及一瓶洗手液。
“你們對(duì)我太好了！上次送的藥和蔬菜包都還沒吃完……”老人動(dòng)情地說。
徐爹爹一家是新華社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)愛對(duì)象。
“疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，社區(qū)工作重心從防控向服務(wù)轉(zhuǎn)變?！毙氯A社區(qū)兩委委員王靜說。
2022年12月，湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《關(guān)于組織開展關(guān)愛重點(diǎn)人群“敲門行動(dòng)”的通知》，在全省部署開展關(guān)愛重點(diǎn)人群“敲門行動(dòng)”。
新華社區(qū)組織社區(qū)工作人員及下沉黨員、志愿者敲門入戶，摸清重點(diǎn)人員底數(shù)，并為獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、兒童、重癥等人員建立一人一檔，逐人明確結(jié)對(duì)幫扶主體，落實(shí)幫扶責(zé)任。
新華社區(qū)對(duì)重點(diǎn)人群逐人上門發(fā)放健康愛心包，里面包含布洛芬片、連花清瘟膠囊、醫(yī)用外科口罩、手消毒劑、體溫計(jì)等。
“我們還在愛心包里放了自己打印的布洛芬片用藥說明和健康知識(shí)20問等，指導(dǎo)居民科學(xué)應(yīng)對(duì)新冠病毒?！毙氯A社區(qū)群干張艷玲說。
如何確保敲門服務(wù)落實(shí)到位？
武漢經(jīng)開區(qū)疫情防控指揮部成立由工委政法委副書記林志勇任組長(zhǎng)的社區(qū)(村灣)防疫督導(dǎo)組。
“疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后，我們主要督導(dǎo)重點(diǎn)人群服務(wù)工作落實(shí)，保健康、防重癥?！狈酪叨綄?dǎo)組成員、武漢經(jīng)開區(qū)工委政法委一級(jí)科員宋翔宇說，他們每周通過電話抽查方式，聯(lián)系各社區(qū)重點(diǎn)困難群眾。
接種新冠疫苗是預(yù)防感染的有效手段。
“敲門行動(dòng)”中，新華社區(qū)全面排查摸清60歲以上老年人疫苗接種底數(shù)，積極普及新冠疫苗接種知識(shí)，打消他們心中疑慮。
“去年12月23日，我們聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出60歲以上老年人疫苗接種專場(chǎng)，將醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)到社區(qū)，當(dāng)天就為42名老年人接種了疫苗。”王靜介紹，在專場(chǎng)活動(dòng)開展前，社區(qū)工作人員通過電話、微信群、實(shí)地走訪等方式廣泛告知，為有需求的老人做好登記預(yù)約。
距離新華社區(qū)25公里的武漢經(jīng)開區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)，“敲門行動(dòng)”也在如火如荼進(jìn)行。
這個(gè)由硃山、鳳山、張王廟、沿河、黃石等5個(gè)村組成的社區(qū)，常住人口4857人。
在鳳凰苑社區(qū)重點(diǎn)人員跟蹤回訪表上，相關(guān)人員的名字被涂上不同顏色。
“涂著紅色的是高風(fēng)險(xiǎn)人群，黃色的是中風(fēng)險(xiǎn)人群，綠色的是低風(fēng)險(xiǎn)人群?！兵P凰苑社區(qū)黨委書記陳曉玲解釋道。
原來，鳳凰苑社區(qū)對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行梳理，根據(jù)基礎(chǔ)疾病、新冠疫苗接種等情況，聯(lián)合軍山街衛(wèi)生院進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，組織村兩委成員、下沉單位黨員、網(wǎng)格員等組成多個(gè)服務(wù)小分隊(duì)，根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)提供相應(yīng)的分級(jí)管理、分級(jí)服務(wù)。
現(xiàn)年87歲的張王廟村村民彭爹爹患有心臟病，子女都不在身邊，被認(rèn)定為高風(fēng)險(xiǎn)人群。
鳳凰苑社區(qū)網(wǎng)格員劉翌每天都對(duì)彭爹爹進(jìn)行電話隨訪，詢問其健康狀況。
去年12月16日，劉翌與彭爹爹通話時(shí)，察覺老人說話虛弱無力，遂第一時(shí)間上門查看，“當(dāng)時(shí)彭爹爹躺在床上，整個(gè)人狀態(tài)非常不好”。
經(jīng)檢測(cè)，彭爹爹感染新冠病毒。劉翌立即為老人配送對(duì)應(yīng)藥物，并與老人在外的兒女聯(lián)系，全程協(xié)助提供醫(yī)療、就餐、購物等服務(wù)。
1月5日上午，《法治日?qǐng)?bào)》記者見到彭爹爹時(shí)，他已基本康復(fù)，正坐在樓棟前聊天。
彭爹爹身旁的信息公示欄上，公布著鳳凰苑社區(qū)健康聯(lián)絡(luò)員和網(wǎng)格員的聯(lián)系方式，這樣的公告貼在各樓棟顯眼處。
“我們衛(wèi)生院成立了9個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)包保一個(gè)片區(qū)?！避娚浇中l(wèi)生院院長(zhǎng)梁軍軍說，該院將轄區(qū)排查的重點(diǎn)人群全部納入家庭醫(yī)師簽約服務(wù)管理，向其告知家庭醫(yī)師團(tuán)隊(duì)服務(wù)電話，落實(shí)疫苗接種，提供健康教育、健康監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)、健康評(píng)估及協(xié)助轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
走進(jìn)軍山街衛(wèi)生院藥房，只見藥架上擺滿各類解熱鎮(zhèn)痛藥。
據(jù)了解，武漢經(jīng)開區(qū)制訂發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室新冠對(duì)癥治療藥品配置清單，加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)新冠肺炎治療藥品和抗原檢測(cè)試劑盒的供應(yīng)力度，確保鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)清單藥品不斷供。
春節(jié)臨近，“敲門行動(dòng)”也將繼續(xù)。劉翌們相信，只要用心敲好每一扇門，一定能守住疫情防控“最后一公里”。
記者手記
深入武漢經(jīng)開區(qū)的社區(qū)村灣、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采訪，一股暖流在記者胸中涌動(dòng)。
去年年末，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制相繼發(fā)布優(yōu)化疫情防控的“二十條”和“新十條”。開展關(guān)愛重點(diǎn)人群“敲門行動(dòng)”，解決居住在地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)、醫(yī)療資源并不充裕的特殊困難群體的就醫(yī)用藥困難，向他們送去黨和政府的關(guān)懷、溫暖，這既是優(yōu)化疫情防控的題中之義，也能有效緩解群眾焦慮情緒，增強(qiáng)防疫信心。
只要堅(jiān)持人民至上、生命至上的導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)高效的防疫策略，我們必將迎來最終的勝利。
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