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　　今天(臘月二十三)是北方的農(nóng)歷小年，民間有過了“小年”就是年的說法。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司根據(jù)客流提前調(diào)整運(yùn)力，昨晚18點(diǎn)04分，加開了今年春運(yùn)首趟臨客列車，送旅客回家過小年。開車前最新售票數(shù)字顯示，1383人定員的K4019次臨客列車，已售出車票1233張，上座率達(dá)到了近九成。北京青年報(bào)記者了解到，1月7日春運(yùn)首日至12日，鐵路客流持續(xù)攀升，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客總數(shù)達(dá)到284萬人次。

　　傍晚5點(diǎn)，小年前的北京站透著濃濃的煙火氣，車站燈火通明，進(jìn)站和出站口通道盡數(shù)打開，抵京和進(jìn)站的旅客熙熙攘攘、步履匆匆，不少旅客感慨道：“好久沒見過這么熱鬧的火車站了?！?點(diǎn)20分，?？吭诒本┱?站臺(tái)的首趟臨客K4019次列車迎來了它的客人們。隨著檢票的開始，1200余名旅客從候車室魚貫而出，拖著大包小包的行李，奔向回家的列車。

　　K4019/20次列車途經(jīng)北京、河北、遼寧、吉林、黑龍江等四省一市，全程1278公里，單程運(yùn)行16小時(shí)16分，當(dāng)晚18點(diǎn)04分從北京站始發(fā)，第二日10點(diǎn)20分到達(dá)哈爾濱西站。昨天，在北京、河北等地打工的李師傅和兩名同鄉(xiāng)早早就找到了自己的臥鋪，李師傅說，因?yàn)橐咔?，他兩年沒有回家過年，今年疫情防控措施調(diào)整，回家方便了。這幾天，92歲的老母親在東北老家掰著手指頭算日子，盼著他、等著他?！?月14日下車后，我就能吃上熱騰騰的餃子和老媽一起踏踏實(shí)實(shí)地過年了?！闭f到年邁的母親，54歲的李師傅紅了眼眶。

　　北京局集團(tuán)公司客運(yùn)部車站科科長(zhǎng)張樹旺告訴北青報(bào)記者，連日來，鐵路旅客持續(xù)攀升，北京局集團(tuán)公司及時(shí)調(diào)整運(yùn)力，目前，春節(jié)前計(jì)劃安排增開普速臨客列車10對(duì)，其中，增開中長(zhǎng)途旅客列車5對(duì)，分別為：北京至哈爾濱西2對(duì)，1月13日至20日開行車次為K4019/20次，1月18日至20日開行車次為K4023/4次；北京西至宿松1對(duì)，1月13日至19日開行車次為K4159/60次；北京西至武昌1對(duì)，1月14日至19日開行車次為K4177/8次；石家莊至廣州1對(duì)，1月13日至19日開行車次為Z4089/90次。同時(shí)，增開短途旅客列車5對(duì)，分別為：北京至清河城1對(duì)，1月14日至20日開行車次為K5227/8次；北京西至邯鄲2對(duì)，1月14日至20日開行車次為K5211/2次、K5217/8次；邯鄲至張家口1對(duì)，1月14日至20日開行車次為K5237/38次；石家莊至秦皇島1對(duì)，1月17日至20日開行車次為K5283/4次。“針對(duì)小年到大年二十九期間旅客出行較為集中的情況，我們將節(jié)前臨客列車開行安排在了1月13日至20日，盡最大努力，讓更多的旅客能夠乘車出行?！?/p>

　　為了做好春運(yùn)首趟增開列車的值乘任務(wù)，北京局集團(tuán)公司所屬天津客運(yùn)段也做了精心的準(zhǔn)備。K4019/20次首發(fā)列車的車廂內(nèi)，乘務(wù)班組裝飾了紅色的窗花、特色的吊錢、大大的福字，為旅途增添了濃厚的喜慶“年味”，餐車也為旅客提供了豐盛可口的菜肴，美味的水餃，溫暖旅客回家路。

　　開車前，天津客運(yùn)段K4019列車長(zhǎng)顧翔忙前忙后，做著準(zhǔn)備。顧翔曾值乘過天津至鎮(zhèn)江、哈爾濱、成都、深圳、長(zhǎng)沙等多條線路的列車，連續(xù)17年在列車上堅(jiān)守過年。今年除夕，他將繼續(xù)與旅客在車上共度“大年三十”。顧翔說，為了讓旅客安心回家過小年，從1月11日開始連續(xù)三天，乘務(wù)班組對(duì)列車進(jìn)行了全面的衛(wèi)生清理和臥具定型工作，為旅客打造干凈整潔的乘車環(huán)境。對(duì)于現(xiàn)在旅客普遍關(guān)注的鐵路《新客規(guī)》的實(shí)施，乘務(wù)班組進(jìn)行了全員的系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握變化點(diǎn)，更好地做好旅客咨詢服務(wù)。列車內(nèi)還準(zhǔn)備了便民服務(wù)箱，內(nèi)有老花鏡、針線包等物品，為有需要的旅客提供方便。乘務(wù)班組利用廣播做好宣傳，提示旅客佩戴好口罩，車內(nèi)落實(shí)好列車重點(diǎn)部位消毒工作，確保列車防疫工作落實(shí)到位。對(duì)重點(diǎn)旅客班組做好適需服務(wù)，對(duì)于行動(dòng)不便的旅客，提供打水、送餐服務(wù)等，保證送餐到座位。在了解旅客需求后，提前與旅客目的地車站做好交接，確保旅客乘車便捷。

　　文/本報(bào)記者 王薇

　　攝影/本報(bào)記者 袁藝