中新網(wǎng)北京3月30日電 (劉一 張素)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢所趨，那么，金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將遇到哪些挑戰(zhàn)？最新發(fā)布的一份報告著眼于此。
畢馬威和騰訊金融研究院、騰訊云29日聯(lián)合發(fā)布《數(shù)實共生·2022金融科技十大趨勢展望》(下稱《報告》)，從零信任、跨鏈融合、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、分布式云、低代碼開發(fā)等方面，探討金融科技行業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
“從業(yè)務(wù)與技術(shù)融合的角度出發(fā)，未來全面深入的數(shù)字化場景運營體系將以金融科技為依托，鏈接客戶與場景、客戶與生態(tài)、客戶與企業(yè)經(jīng)營要素，將逐漸成為以客戶體驗為中心的金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新重點。”畢馬威中國金融業(yè)主管合伙人張楚東說。
基于金融技術(shù)與業(yè)務(wù)的不斷融合，《報告》列出了“金融科技”未來十大趨勢。例如，RPA(機器人流程自動化)加速金融業(yè)自動化、智能化。
《報告》認為，RPA通過模擬人類在軟件系統(tǒng)的交互動作，協(xié)助完成大量規(guī)則固定、重復(fù)性較高、附加值較低的業(yè)務(wù)流程，從而提升工作效率，降低人力成本，這將成為未來金融行業(yè)的核心競爭力之一?；诮鹑谛袠I(yè)具有較多重復(fù)性程度較高、人工操作較多的流程性業(yè)務(wù)，在銀行、證券、保險等子行業(yè)均有較多應(yīng)用場景。
又如，全真互聯(lián)實現(xiàn)數(shù)實融合加速金融普惠。《報告》指出，互聯(lián)網(wǎng)將為客戶實現(xiàn)全面真實的應(yīng)用場景和應(yīng)用體驗，創(chuàng)造出線上線下一體化，虛擬現(xiàn)實交互的全方位、多模態(tài)體驗，實現(xiàn)實體產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的深入融合。在金融領(lǐng)域，運用高質(zhì)量、低延時的體驗，實現(xiàn)眾多基金經(jīng)理的線上投資講解、基金銷售等工作，將銀行、證券的業(yè)務(wù)流程搬至線上。
畢馬威中國技術(shù)和新經(jīng)濟管理咨詢主管合伙人高人伯表示，數(shù)字化是對金融機構(gòu)整體經(jīng)營和管理能力的一次“代際”升級。盡管各家金融機構(gòu)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素各不相同，但均需要在業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)和組織等層面多為并舉，方可保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。
歸納“十大趨勢”的同時，《報告》提出“五點建議”，分別是：提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略高度并從全企業(yè)的整體視角出發(fā)；明確業(yè)務(wù)價值導(dǎo)向并提升業(yè)務(wù)團隊的主觀能動性；高度重視和解決好“業(yè)技融合”問題；聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體應(yīng)用場景；善用金融科技。
“我國金融科技從作為金融業(yè)的技術(shù)支撐，到驅(qū)動數(shù)實共生的發(fā)展過程中，前沿技術(shù)起到了關(guān)鍵性的作用，理解技術(shù)的發(fā)展趨勢尤為重要。”騰訊金融研究院秘書長杜曉宇說，云、數(shù)、鏈、智等金融科技應(yīng)用正逐漸從單一走向融合發(fā)展，未來金融科技也將匯聚各方技術(shù)優(yōu)勢，更好助力數(shù)實共生。
畢馬威全球騰訊客戶業(yè)務(wù)主管合伙人黃文楷表示，他們將助力金融機構(gòu)充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等數(shù)字技術(shù)，全方位重塑戰(zhàn)略思維、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)和商業(yè)模式，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動要素的價值創(chuàng)造體系，從而確保金融機構(gòu)在日益激烈的市場環(huán)境中獲得核心競爭力和可持續(xù)增長能力。(完)
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