在23日晚的“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國家應(yīng)急處置指揮部第三場新聞發(fā)布會上,東航客戶委員會總經(jīng)理上官雪民表示,在后續(xù)工作中,工作組將持續(xù)為家屬提供專業(yè)援助,及時、細致地了解110戶家庭的具體情況,密切關(guān)注家屬們身體情況、心理狀態(tài),詳細聽取家屬訴求,按照“一戶一冊一專班”工作要求,持續(xù)優(yōu)化援助工作。(新華社記者)
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