服務(wù)再升級 全力迎進(jìn)博(進(jìn)博會(huì)觀察)
上海中心大廈，物業(yè)人員正在檢修3.5萬個(gè)照明設(shè)備，確保燈光效果成功呈現(xiàn)。175個(gè)主題景點(diǎn)鮮花盛開，靜待八方來客。
毫不松懈抓好疫情防控，精益求精做好服務(wù)保障，上海全力以赴當(dāng)好東道主，確保第四屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)成功、出彩。
疫情防控更到位
10月21日上午，第四屆進(jìn)博會(huì)首批進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称氛蛊返诌_(dá)浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)冷鏈?zhǔn)称房倐}。打開貨車門，身穿防護(hù)服的查驗(yàn)員用無線測溫儀檢測貨廂溫度，搬運(yùn)員隨后通過專用運(yùn)輸帶將貨物送去消毒。
“所有進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称氛蛊范紝⑾竟ぷ鞲采w到最小包裝，經(jīng)核酸檢測合格后才能進(jìn)入展區(qū)。”上海市市場監(jiān)管局食品安全協(xié)調(diào)處副處長陳艷說。食品展品重新包裝后，將貼上“進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称氛蛊烦鰩熳匪萸鍐?rdquo;，標(biāo)明展商名稱、具體展位、核酸檢測單位等信息，并附有二維碼，便于溯源。
上海華辰優(yōu)安供應(yīng)鏈有限公司副總經(jīng)理徐亮介紹，第四屆進(jìn)博會(huì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称房倐}面積達(dá)3萬平方米，設(shè)計(jì)庫存量為1.2萬噸，與冷庫企業(yè)的日常業(yè)務(wù)區(qū)域完全隔離。裝卸工、理貨員、叉車工、主管等工作人員提前到崗，每天實(shí)施“兩點(diǎn)一線”封閉式管理。
對持有效證件人員，上海指定了37個(gè)核酸檢測點(diǎn)，開通了核酸檢測快捷通道，提供24小時(shí)檢測服務(wù)。上海還在國家會(huì)展中心(上海)附近開設(shè)大型臨時(shí)核酸采樣場所，組織300名醫(yī)務(wù)工作者提供采樣服務(wù)，確保檢測結(jié)果及時(shí)上傳至健康云系統(tǒng)。上海市衛(wèi)健委主任鄔驚雷表示，上海實(shí)施“全程閉環(huán)管理、全鏈條可追溯、全員疫苗接種、全量核酸檢測、全部查驗(yàn)準(zhǔn)入、全面環(huán)境清消”等措施，扎實(shí)做好疫情防控工作，切實(shí)保障第四屆進(jìn)博會(huì)順利舉辦。
服務(wù)保障更精細(xì)
10月29日上午，搭載了第四屆進(jìn)博會(huì)參展展品的首列“中歐班列—進(jìn)博號”，從德國漢堡抵達(dá)上海鐵路閔行站。在相距不遠(yuǎn)的國家會(huì)展中心(上海)，一支15人的海關(guān)先鋒隊(duì)提前入駐，為展品入關(guān)搭建好綠色通道。
從口岸到展館“直通查驗(yàn)”的新作業(yè)模式和便利化措施，讓第四屆進(jìn)博會(huì)展品從“無紙化通關(guān)”升級為“秒放”。上海海關(guān)升級“跨境貿(mào)易管理大數(shù)據(jù)平臺”功能，優(yōu)化信息錄入和巡館APP應(yīng)用，完善了數(shù)字化、智能化、便利化監(jiān)管模式。
積極推動(dòng)科技賦能，上海將城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果運(yùn)用于第四屆進(jìn)博會(huì)，借助數(shù)字治理強(qiáng)化服務(wù)保障的精準(zhǔn)高效，依托數(shù)字應(yīng)用場景提升參展參會(huì)的便利性和舒適度。
上海市大數(shù)據(jù)中心每日多次上報(bào)參展參會(huì)人員健康碼、核酸檢測、疫苗接種等防疫信息，并將其與證件通行權(quán)限捆綁在一起。參展參會(huì)人員通過場館各驗(yàn)證點(diǎn)時(shí)，可自動(dòng)完成測溫、安檢、驗(yàn)證。上海政務(wù)服務(wù)平臺“隨申辦”開通“進(jìn)博隨申”服務(wù)專欄，為參展商和觀眾提供找展商、看展館、查活動(dòng)、云看展等信息。
第四屆進(jìn)博會(huì)將實(shí)現(xiàn)展會(huì)場景下數(shù)字人民幣支付全覆蓋，提供數(shù)字人民幣一站式消費(fèi)支付體驗(yàn)。中國進(jìn)出口銀行為第四屆進(jìn)博會(huì)量身定制了“易惠全球”服務(wù)方案，組合進(jìn)口信用證、進(jìn)口信貸等30余種貿(mào)易金融產(chǎn)品，形成多維度金融支持體系。
隨著第四屆進(jìn)博會(huì)臨近，4746名被稱為“小葉子”的志愿服務(wù)者陸續(xù)上崗，600個(gè)城市文明志愿服務(wù)站(崗)、220支志愿者服務(wù)隊(duì)將同步提供服務(wù)。展區(qū)周邊設(shè)立了2100個(gè)固定車位和4000個(gè)共享車位，展區(qū)內(nèi)配置了5個(gè)醫(yī)療點(diǎn)和500人的保障隊(duì)伍。
溢出效應(yīng)更顯著
虹橋進(jìn)口商品展示交易中心(虹橋品匯)二期A棟一層，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)的商品基地里，500多個(gè)品牌、2000多款商品陸續(xù)上架。作為進(jìn)博會(huì)官方招展合作伙伴，日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)通過“展轉(zhuǎn)保”(展品轉(zhuǎn)為保稅展示交易商品)方式，將100多家參展商的展品轉(zhuǎn)入虹橋品匯延展。2019年對外開放的虹橋品匯一期，已匯集來自90多個(gè)國家和地區(qū)的2000多個(gè)品牌、2萬多種商品，其中進(jìn)博會(huì)相關(guān)品牌占70%以上。
同樣是進(jìn)博會(huì)“6天+365天”常年展示交易服務(wù)平臺的綠地全球商品貿(mào)易港，10月又新開17個(gè)國家館，800余款第四屆進(jìn)博會(huì)新品提前上架。截至目前，綠地全球商品貿(mào)易港已吸引來自76個(gè)國家和地區(qū)的180家客商入駐、建成國家館63個(gè)。
今年9月，綠地全球商品貿(mào)易港(虹橋)國際貿(mào)易公共服務(wù)平臺開通，致力打造進(jìn)博會(huì)資源創(chuàng)新轉(zhuǎn)化的“新平臺”。綠地集團(tuán)總裁助理、貿(mào)易港集團(tuán)總經(jīng)理薛迎杰介紹，綠地集團(tuán)將攜手3至5家中大規(guī)模貿(mào)易企業(yè)作為供應(yīng)鏈核心企業(yè)，以一批重點(diǎn)合作銀行作為供應(yīng)鏈支持機(jī)構(gòu)，發(fā)起設(shè)立“虹橋進(jìn)口貿(mào)易供應(yīng)鏈金融支持平臺”，開啟“百億百企促進(jìn)口”活動(dòng)。
上海市政府副秘書長、進(jìn)博會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任顧洪輝說，上海將以更大韌勁，把各項(xiàng)城市服務(wù)保障工作做得更到位、更細(xì)致、更周全。
本報(bào)記者 田 泓 謝衛(wèi)群 沈文敏 季覺蘇
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