寧德新聞網10月27日電 (鄭樹泉)“劉法官,我們意識到錯誤了,同意與對方進行調解,已經把賠償款賠付給原告了。”10月20日,一起產品銷售者責任糾紛在周寧縣人民法院立案后不久,被告某某日用品店通過“旺旺”(淘寶網聊天通訊軟件)主動跟案件承辦法官劉少青說道。
10月8至9日,陳某某先后通過某日用品淘寶網店購買了4份泰國原裝進口金枕頭榴蓮干,共計281.69元。在收到貨后,陳某某發(fā)現該商品未標注生產日期,且標簽上載明的代理商已于2020年6月被相關部門依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。陳某某認為該網店侵犯了其知情權,于是立即通過淘寶賬號聯系該網店客服,要求該網店退款并支付賠償金,但卻被拒,陳某某故訴至法院。
案件受理后,由于涉案標的物為網絡銷售產品,承辦法官劉少青登陸淘寶網用其個人淘寶網賬號找到該網店,并與該網店取得聯系。在表明身份后,劉法官通過耐心釋法說理,告知該網店,網絡平臺不是法外之地,任何商家都不能對商品進行虛假描述,任何違反法律法規(guī)的銷售行為都應承擔相應的責任。
最終,雙方達成調解協議,由該網店主動聯系陳某某支付賠償金,陳某某收到賠償款后,依法撤回起訴。至此,該案得以順利調解。(完)
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