寧德新聞網(wǎng)3月22日電 （林洪星）日前，屏南縣法院在線調(diào)解室正式啟用，“在線調(diào)解”服務(wù)正式開始試運行。
該在線調(diào)解室依托人民法院調(diào)解平臺的能力和資源，旨在通過部署調(diào)解迷你PC、一體化桌面智能交互終端、推流攝像機(jī)、拾音器等設(shè)備，以觸摸屏顯示及交互、音視頻采集及遠(yuǎn)程通訊等多種方式為調(diào)解員、當(dāng)事人在調(diào)解過程中提供調(diào)解全流程服務(wù)，通過調(diào)解電子屏，以豐富的多媒體內(nèi)容展示調(diào)解政策、調(diào)解員信息和解紛指引，引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，達(dá)到化解矛盾糾紛、構(gòu)建和諧社會的目的。
2020年5月29日，最高人民法院《關(guān)于加快推進(jìn)人民法院調(diào)解平臺在線音視頻調(diào)解工作的通知》中強調(diào)，要依托人民調(diào)解平臺，部署在線調(diào)解室和相關(guān)設(shè)備，大力開展在線音視頻調(diào)解工作，以此來提升調(diào)解效能，為廣大人民群眾提供高效、便捷、低成本的解紛服務(wù)。
一年以來，屏南法院不斷探索訴源治理新模式，大力開展訴非聯(lián)動工作，推進(jìn)一站式訴訟服務(wù)中心建設(shè)，將多元化解糾紛融入在線調(diào)解平臺。如何在一站式訴服中心中有效宣傳調(diào)解政策和在線調(diào)解工作，推進(jìn)訴源減量工作邁向新臺階，將會是后續(xù)調(diào)解工作開展中重要的一環(huán)。（完）
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