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寧德汽車南北站:重視乘客建議 優(yōu)化乘車環(huán)境
發(fā)布時(shí)間:2019-11-06  文章來(lái)源:東南網(wǎng) 點(diǎn)擊:687379

近日,在寧德汽車北站,前往周寧的乘客王先生通過(guò)手機(jī)訂票,順利通過(guò)驗(yàn)票口乘車,他高興地說(shuō):“北站雖是老站,但原有臟亂差的情況得到了很好的改善,乘車體驗(yàn)非常便捷舒適。”

針對(duì)寧德汽車北站站房老舊,基礎(chǔ)設(shè)施落后,環(huán)境差、秩序亂,乘客投訴較多等情況,寧德汽車北站在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中,按照寧德市交通投資集團(tuán)公司黨委及寧德市汽車運(yùn)輸有限公司黨委的布署要求,組織開展“黨建+創(chuàng)城”活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)解決問(wèn)題,擬定了全面改善寧德汽車北站整體環(huán)境方案,并按照計(jì)劃陸續(xù)完成施工,助推創(chuàng)城工作。

記者在汽車北站看到,該站增設(shè)了母嬰候車室,候車大廳的墻體重新粉刷煥然一新,同時(shí)還更換LED顯示屏和照明燈、檢票口發(fā)車位增設(shè)專道護(hù)欄。“原來(lái)乘客反映最強(qiáng)烈的就是衛(wèi)生間的使用問(wèn)題,對(duì)此我們也積極進(jìn)行整改。”寧德汽車南北站負(fù)責(zé)人說(shuō)。汽車北站對(duì)二樓公廁進(jìn)行重點(diǎn)改建,遷至一樓,改善了通風(fēng)設(shè)施,按標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)設(shè)施,解決了長(zhǎng)期以來(lái)旅客如廁不便和異味的問(wèn)題,受到好評(píng)。

“現(xiàn)在好很多,廁所不臭了,而且位置設(shè)置也合理,非常方便。”乘客劉女士說(shuō)到。

除了汽車北站,寧德汽車南站也積極優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)站前廣場(chǎng)與城市管理路面盲道交接處的綠化帶、雜物及摩托車亂停放,嚴(yán)重影響旅客通行問(wèn)題。南站拆除10米綠化帶,清除雜物,加固100米隔離欄,并積極與交警部門溝通,支持解決站前廣場(chǎng)摩托車停放問(wèn)題。整治后的通道順暢有序。同時(shí),南站對(duì)公廁的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行改造,確保干燥和空氣循環(huán)。

此外,寧德汽車南北站每季度定期對(duì)整個(gè)站區(qū)進(jìn)行專業(yè)清洗,并制定創(chuàng)城工作巡查制度,各部門科室、崗位分片保潔和維護(hù),落實(shí)責(zé)任人,確保場(chǎng)站環(huán)境新綠亮潔。根據(jù)創(chuàng)城工作要求,進(jìn)一步完善寧德汽車南北站志愿服務(wù)站的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)流程,積極參與完成市文明辦的志愿服務(wù)工作總體安排。

該負(fù)責(zé)人介紹,結(jié)合南北站的具體情況,從細(xì)節(jié)做好旅客的出行服務(wù)。針對(duì)北站農(nóng)村線路多,場(chǎng)站擁擠,發(fā)車位點(diǎn)多情況,每班增設(shè)3名志愿者,做到售票引導(dǎo)、安檢引導(dǎo)、乘車引導(dǎo),確保旅客進(jìn)站流程順暢。同時(shí),做好扶老攜幼和不文明行為的督導(dǎo)工作。通過(guò)一系列的志愿引導(dǎo)服務(wù),場(chǎng)站秩序有很大的改觀。

閩東日?qǐng)?bào)記者 張文奎