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　　四川在線消息(記者 張紅霞)9月4日，西南交通大學(xué)人工智能學(xué)院副院長李天瑞回到成都，開始新學(xué)期的工作。4天前，他作為四川人工智能界的代表，走進(jìn)在上海舉行的2019世界人工智能大會，在《數(shù)字化變革重塑零售增長》論壇上發(fā)表演講，用“啤酒與尿布”的故事，揭示了“AI+新零售”兩者間的奇妙聯(lián)系。

　　線上、線下融合發(fā)展成為共識

　　論壇吸引了國內(nèi)10余位業(yè)界大伽及政府部門代表的加入，蘋果大中華區(qū)首席科學(xué)家研發(fā)總負(fù)責(zé)人張海寧、同濟(jì)大學(xué)電子與信息工程學(xué)院院長陳啟軍教授、中國產(chǎn)融城聯(lián)盟人工智能產(chǎn)城運營平臺秘書長周柏林、36氪基金合伙人趙甜等均發(fā)表了自己對“AI+新零售”的觀察和預(yù)測。

　　通過疏理論壇演講，可以看出線上、線下融合發(fā)展已成為共識。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國社會消費品零售總額實現(xiàn)了38.1萬億元，比上年增長了9%，是1978年的1559億元的244倍。

　　根據(jù)美國電子商務(wù)市場研究公司的預(yù)測，如果今年中國的社會消費品零售總額增長7.5%，美國的消費品總額增長3.3%。中國的社會消費品市場將于今年超過美國，成為世界上領(lǐng)先的消費市場。

　　在這一態(tài)勢下，未來成本低、效率高、體驗好的零售業(yè)態(tài)成為商家追求的目標(biāo)和發(fā)展動力。夜間經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)將成為升級后的新業(yè)態(tài)。

啤酒與尿布，拉開智能零售大幕

　　李天瑞教授的演講題目是《AI + 零售展望——實現(xiàn)百姓“愛”零售》

　　“零售渠道的發(fā)展是從百貨商場的出現(xiàn)，到連鎖商店、超級市場，再到購物中心，以及當(dāng)前流行的線上經(jīng)營模式。”，李天瑞疏理出幾個零售業(yè)的里程碑事件：家樂福首創(chuàng)大賣場模式、沃爾瑪引入IT技術(shù)帶來其與零售業(yè)的兩次握手、AI時代零售業(yè)的融入。

　　啤酒與尿布的故事，發(fā)生在IT技術(shù)與零售業(yè)的第一次握手。

　　這是數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的一個著名案例。沃爾瑪對其顧客的購物行為進(jìn)行購物籃關(guān)聯(lián)規(guī)則分析后發(fā)現(xiàn)：啤酒與尿布經(jīng)常被一起購買！完全出乎了人們的常識。沃爾瑪后來把這兩種商品放在一起，大大提高了商品的銷售量和顧客滿意度。由此產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，為零售商場合理布局提供了重要的決策依據(jù)。關(guān)聯(lián)分析也成為當(dāng)前信息領(lǐng)域最成功的應(yīng)用技術(shù)之一，為IT技術(shù)再零售業(yè)中深入應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　他認(rèn)為，當(dāng)前AI+零售具備了四大要素：萬物互聯(lián)、海量數(shù)據(jù)、計算能力、學(xué)習(xí)算法。未來，AI+零售發(fā)展需實現(xiàn)四個目標(biāo)，按需服務(wù)、隨時隨地、便捷實惠、綠色環(huán)保，個性化訂制直通制造、戴VR眼鏡進(jìn)行購物、移動式無人購物、最優(yōu)配送方案等都可以成為新零售熱點。

　　“近年來，我們與京東智能城市研究院密切合作，目前已在配送中心選址、訂單分組、配送路線優(yōu)化等方面取得重要進(jìn)展，在零售方面的一些典型應(yīng)用實踐中已經(jīng)證明我們的方法是最有效的方法，可以降低約20%的配送時間”，李天瑞展示了西南交大在此領(lǐng)域的先行先試。

　　“我對AI+零售有個愿景，希望通過技術(shù)成果實現(xiàn)AI+零售達(dá)到利國利民、和諧共贏的模式，即百姓得到實惠，企業(yè)要有效益，國家也健康發(fā)展。通過AI+零售真正實現(xiàn)國家、企業(yè)、百姓三者的共贏，讓百姓真正ai(愛)上零售。”李天瑞在結(jié)束時幽默了一把。(受訪者供圖)