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　惡劣天氣 外賣小哥需要怎樣的安全感

　　這兩天，最牽動大家的莫過于超強(qiáng)臺風(fēng)“利奇馬”了。據(jù)浙江省防指最新數(shù)據(jù)，截至8月12日7時(shí)，“利奇馬”已致浙江省667.9萬人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡39人，失蹤9人。其他地方也受到了不同程度的災(zāi)情影響。在如此惡劣的天氣條件下，一條關(guān)于“惡劣天氣時(shí)你會叫外賣嗎？”的討論引發(fā)熱議。

　　此番討論，與一則“臺風(fēng)天外賣小哥疑觸電身亡”的新聞有密切關(guān)系。有媒體報(bào)道，在臺風(fēng)肆虐的上海，道路積水過深，外賣小哥可能在涉水行進(jìn)過程中，因電瓶漏電而遭遇不幸。

　　在話題評論區(qū)內(nèi)，不乏如“外賣平臺是否應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé)”“外賣平臺能否給騎手們更多保障”等討論，也有對“下雨天我們能不能不訂外賣”的善意呼吁，甚至還有網(wǎng)友表示，“刮風(fēng)下雨，太冷，太熱都自己做(飯)”。

　　因此，討論“惡劣天氣時(shí)你會叫外賣嗎？”，不宜規(guī)避“顧客吃外賣帶給騎手人身風(fēng)險(xiǎn)”與“不接單就意味著騎手收入減少”的矛盾。
　　在極端天氣條件下，“不點(diǎn)外賣”是出于對外賣小哥的關(guān)懷。不過，生活中很多人不想出門、懶得做飯或者行動不便，需要通過點(diǎn)外賣解決餐飲問題，眾多外賣騎手也需要穩(wěn)定訂單謀生。不久前熱議的“收到外賣，該不該說聲謝謝？”討論，也是從人文關(guān)懷角度出發(fā)，對外賣騎手表達(dá)的肯定和善意。

　　所有人都不希望騎手出意外，“惡劣天氣叫外賣”并非有多大的道德罪惡，畢竟惡劣天氣下，不出門的人會更多。對外賣平臺和騎手小哥而言，正是夜深、雨大時(shí)，天冷或天熱時(shí)，才是他們接收訂單的“黃金段”。忍受配送過程中的艱辛、克服配送過程的困難，甚至預(yù)料到配送過程中的偶發(fā)事故等風(fēng)險(xiǎn)因素，都隨著外賣訂單打包，包含“安全送達(dá)”的始終。

　　據(jù)上海市公安局交警總隊(duì)統(tǒng)計(jì)，2019年上半年，上海市共發(fā)生涉及快遞、外賣行業(yè)各類道路交通事故325起，造成5人死亡、324人受傷。

　　如今，惡劣天氣條件下的外賣配送，并非完全沒有保障，比如外賣平臺會在深夜或惡劣天氣條件下，增加配送的補(bǔ)貼，但這些措施相比現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的配送條件，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何考慮到配送過程中的突發(fā)情況，必須從外賣騎手人身安全著眼，做好安全預(yù)警和險(xiǎn)情防范。比如，面臨惡劣天氣時(shí)，參照國家氣象預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置不予配送的時(shí)間段、危險(xiǎn)區(qū)域，有利于將此類事故斬于未萌。

　　除了面臨惡劣天氣狀況可能遭遇的各種意外事故，外賣騎手還缺乏從事這一行業(yè)的整體“安全感”。

　　在互聯(lián)網(wǎng)催生的新業(yè)態(tài)中，很多和外賣騎手一樣的新興行業(yè)從業(yè)者們，如網(wǎng)約車司機(jī)、快遞、家政等，被人們統(tǒng)稱為“網(wǎng)約工”。由于這些工種出現(xiàn)時(shí)間短，在國家勞務(wù)政策以及法律層面上對其合法權(quán)益的保障還有空白。比如，網(wǎng)約工的流動性很強(qiáng)，很多人還是兼職，社保繳納的連續(xù)性、社保的跨區(qū)域提取存在困難。意外事故發(fā)生后，網(wǎng)約工爭取合法權(quán)益道阻且長。

　　新經(jīng)濟(jì)行業(yè)應(yīng)主動作為，從細(xì)節(jié)著手，落實(shí)從業(yè)人員權(quán)益。監(jiān)管部門也該從長遠(yuǎn)出發(fā)，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，通過創(chuàng)新政策與完善法律，引導(dǎo)、促進(jìn)和規(guī)范新業(yè)態(tài)的勞動者權(quán)益保障。唯有如此，才能讓風(fēng)里來雨里去的外賣騎手，獲得更多的安全感。

　　白毅鵬 來源：中國青年報(bào)