據(jù)香港《明報(bào)》報(bào)道，香港交通咨詢委員會(huì)轄下的交通投訴組25日公布，2019年首季度共接獲8485宗投訴及建議，較2018年首季度大增53%；其中88%投訴涉及公共交通服務(wù)，涉及專營(yíng)巴士的投訴多達(dá)3383宗。
在所有公共交通服務(wù)投訴中，以專營(yíng)巴士占最多，達(dá)3383宗，較2018年首季度的1184宗大增1.86倍，其中有2503宗投訴涉及九龍巴士，包括1854宗投訴服務(wù)班次、258宗投訴巴士員工的行為及工作表現(xiàn)、151宗投訴駕駛行為不當(dāng)?shù)取?/div>
九龍巴士表示，巴士服務(wù)容易受不同因素影響，包括司機(jī)人手緊張、路面及交通情況、特殊天氣等，公司已持續(xù)提升薪酬福利以吸引人才，并會(huì)密切留意乘客需求及路面情況，以重組路線及靈活調(diào)動(dòng)班次。九龍巴士稱已增加司機(jī)人數(shù)，整體上脫班問題于4月及5月已顯著改善。
至于涉及出租車的投訴達(dá)2619宗，主要投訴出租車司機(jī)的行為及工作表現(xiàn)、駕駛行為不當(dāng)、濫收車費(fèi)等。
閩公網(wǎng)安備
35099902000052號(hào)